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Vous pouvez nous écrire via notre page contact, nous serons ravis de vous aider !
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Si vous avez passé votre commande il y a plus d’une semaine, merci de nous communiquer via la page contact les éléments ci-dessous afin que nous puissions vous aider au mieux.
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La boîte à faire soi-même
Si vous avez commandé une Boîte à Faire Soi-Même sur notre site www.laboiteachampignons.com, et que vous n’avez pas de mycélium dedans, assurez-vous de regarder au verso de votre fourreau. Vous devriez avoir un code fourni pour pouvoir commander gratuitement votre mycelium en ligne. Pour se faire, rien de plus simple:
1 – cliquez sur le lien suivant : https://laboiteachampignons.com/mycelium/
2 – indiquez vos coordonnées et le mycélium que vous souhaitez commander
3 – validez la demande
Vous devriez recevoir un mail de confirmation.
Si vous n’avez pas de code indiqué au verso du fourreau, contactez-nous ici.
Le code mycélium se trouve au verso du fourreau de votre Boîte À Faire Soi-Même, juste avant les instructions d’usage.
Vous avez passé commande il y a moins d’une semaine ? Le courrier, envoyé par la poste, peut parfois mettre plus de temps que prévu. Pas d’inquiétude, il devrait-être en route. N’oubliez pas, à la réception de votre mycélium de le conserver au frigo avant son utilisation.
Vous avez passé commande il y a plus d’une semaine ? Ecrivez-nous via notre page contact en indiquant le code utilisé lors de la commande.
Le mycélium est un produit fragile, il ne se conserve pas plus d’une semaine au réfrigérateur.
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